似乎最新的 windows 更新中的安全补丁之一已停止打印机在windows 10上为某些用户工作。
正如登记册报道的那样,问题源于更新kb5015807(7 月 12 日发布),它被简单地归类为解决“windows 操作系统的安全问题”。microsoft 使其可用于 windows 10 21h1 和 21h2 的所有版本,以及 windows server 20h2 和企业版。
虽然它可能会修复一些安全漏洞,但该更新也会阻止打印机正常工作。微软承认这一点,并表示它“收到了安装此更新后影响某些打印设备的问题的报告”。连锁效应受到影响 windows 10 用户无法再打印。
值得庆幸的是,修复相对简单。首先,导航到设置>设备并检查“蓝牙和其他设备”部分。您的打印机可能存在多个副本,这只是在删除其他副本之前检查哪个有效的情况。
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如果这不起作用,microsoft 会告诉您更新 pc 的打印机驱动程序,或者更彻底地卸载然后重新安装打印机。之后,打印应该恢复正常。希望重复打印机删除选项有效,这样您就不必经历重新安装打印机的挫败感。
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