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导读 webafrica 和 mweb 正在合并其业务,以便从两个互联网服务提供商品牌的两个团队的优势中受益。不过,它们目前不会合并为一个品牌。webaf

webafrica 和 mweb 正在合并其业务,以便从两个互联网服务提供商品牌的两个团队的优势中受益。不过,它们目前不会合并为一个品牌。

webafrica去年从 dimension data 手中收购了 mweb,收购金额未公开。此次收购的资金来自 webafrica 的资产负债表。

“这两个品牌都拥有相当大的品牌资产。因此,两家公司都将继续积极参与市场,”webafrica 首席商务官 greg wright 告诉 mybroadband。

“我们总共 700 名员工现在将并肩工作,”赖特说。 “他们是我们成功的支柱,我们为他们所取得的成就感到无比自豪。”

赖特表示,员工对这一变化的反应非常积极。 “我们很高兴看到未来会怎样,”他说。

合并两支球队的决定似乎已经产生了积极的影响。

市场研究和网络情报公司analytico最近发布了2024年第一季度宽带和isp报告,显示webafrica的客户满意度得分显着提高。

该报告基于通过 mybroadband 的移动速度测试应用程序和网站收集的 62 家 isp 的 107 万个数据点。

这些数据点包括每个 isp 的速度测试结果和客户满意度评级。

用户进行速度测试后,系统会要求他们评价对宽带服务提供商的满意度。

2023 年第一季度,webafrica 在该国顶级 isp 中排名第七(这些排名不包括规模较小的 isp 和纯光纤提供商,以尽量减少抽样偏差)。

一年后,它以 71.1% 的满意度紧随 axxess 位居第三。

前三名 isp 之间的竞争非常激烈。客户满意度得分最高的是 afrihost,为 76%。

mweb 排名第五(65.5%),仅次于 rsaweb(67.9%)。

wright 表示,他们对 mweb 的收购有助于提高他们的客户满意度。

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