三星是为数不多的为其部分设备提供自助维修计划的智能手机制造商之一。这家韩国巨头于2022 年 3 月下旬宣布与 ifixit 合作,于 8 月开始在美国销售galaxy s20 、s21 和 galaxy tab s7 的自助维修更换零件、工具和指南。三星提交的一份新专利商标申请表明,自助维修计划可以扩展到包括更多设备类型,维修指南也变得更容易获得。
三星向专利商标局(uspto)申请的“自修助手”专利描述了一种“用于手机的计算机应用软件,用于智能手机、智能手表、平板电脑和耳塞(通过山姆手机)。它将提供上述设备的“与自行安装、自行维护和修复相关的咨询和信息服务”。随附的徽标被描述为带有圆角的“白色齿轮内的蓝色扳手”和下面写的“自我维修助手”。
从专利描述来看,三星似乎将推出一款“自助维修助手”应用程序,以提供快速便捷的维修指南和更换部件。这是目前由 ifixit 完成的,因此两家公司之间的合作关系可能即将结束。自我维修计划可能很快还会包括智能手表和耳塞的更换部件。不可否认,考虑到这些设备的紧凑尺寸,在内部修理这些设备可能很困难,因此可能不适合没有经验的 diy 爱好者。
三星的自修复程序自推出以来一直保持不变,包括兼容设备列表。您可以为作为该计划一部分的设备订购更换显示器、后玻璃和充电端口,仅此而已。鉴于三星在不同产品类型中的广泛产品组合,很遗憾该公司的自我维修计划仅限于其三款设备。该专利申请表明全球最大的智能手机制造商正在努力改变这一现状。
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